"El Nacimiento de la V-ROD"

Harley-Davidson es una gran compañía que fue creada en 1903. Las Harley-Davidson son motocicletas que se distinguen por su estilo clásico y que tienen un gran atractivo que envuelve a sus seguidores.

Pero, ¿qué sucede a finales de los noventa? Que surge una gran competencia como son Yamaha, Honda, etc., y esto hace que el mercado de las Harley-Davidson se vea en peligro. Frente a sus nuevos competidores se estaba quedando obsoleta porque éstos ofrecen un menor coste en la fabricación de sus motocicletas. Y los nuevos motociclistas demandan una mayor velocidad.

Harley-Davison tenía que adaptar nuevos modelos y métodos de fabricación a sus motocicletas para poder hacer frente al nuevo mercado que estaba surgiendo. Y es así cuando deciden crear el nuevo modelo llamado V-ROD. Este modelo llevaría integrado un motor muy potente que haría que la motocicleta tuviese un mayor rendimiento, y sobre todo una mayor velocidad.

Los principales problemas a los que se enfrentan es la incorporación de un motor tan potente como era el VR-1000. Para ello tuvieron que disponer de la ayuda de Porsche para que crearan dicho motor. Otro problema eran las complicaciones técnicas que poco a poco iban surgiendo como la creación del armazón, el lugar que ocuparía el tanque de gasolina, el radiador, entre otros, que suponían un cambio en el estilo de la Harley-Davidson.
Otro gran problema era las constantes diferencias que existían entre el departamento de diseño y el departamento de ingenieros.

Los ingenieros tenian que incorporar a la moto el proyecto de los diseñadores. En muchas ocasiones lo que los diseñadores pedían era muy complicado de hacer para los ingenieros. Pero siempre acababan encontrado una solución que gustase a los diseñadores. Por ello la relación entre los ingenieros y diseñadores es el trabajo cooperativo.

Ahora bien, desde el punto de vista de los sistemas de información creo que podrían haber hecho las cosas de una manera diferente. ¿Por qué? Porque si hubieran incluido antes los SI hubieran conocido así las preferencias de los consumidores, es decir, se hubieran dado cuenta antes de que los clientes demandaban una mayor velocidad, como dije antes.
Por ese motivo si hubieran incluido SI que les permitiera conocer los gustos de los clientes no habrían tenido perdidas y se habrían dado cuenta antes de lo que el cliente estaba pidiendo.

Hoy día eso ha cambiado ahora su relación, sobre todo con los clientes, ha mejorado. Los sistemas de información han permitido una diferenciación del producto en cuanto a una mayor calidad.

Para terminar se podría decir que la cultura y la imagen del prodcuto sigue siendo la misma. Lo que ellos intentan es conseguir un modelo mas potente y veloz pero en ningún momento pretenden cambiar su estilo clásico y tradicional. Han combinado de manera espectacular la tecnología con lo artesanal, y eso lo hemos visto a la hora de trabajar con moldes de arcilla, o realizar las soldaduras de piezas dificiles, y utilizar los programas de diseño.

Harley sigue siendo Harley pero adaptada a los nuevos cambios tecnológicos y a los sistemas de información.

Jessica E.R.